Häufige Fragen

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

 

Wo finde ich euch?

Wir sind ein Online-Shop – fertig produzierte Stempel versenden wir ausschließlich über unsere Versanddienstleister.

Bei größeren Aufträgen (über 200 €) kann Sie auf Wunsch auch unser Außendienst besuchen – inklusive persönlicher Beratung.

 

Wie viel kostet ein Stempel?

Der Preis richtet sich nach dem Stempeltyp und der Abdruckgröße.

Sie können aus verschiedenen Formen, Größen und Gehäuseausführungen wählen – unser Sortiment umfasst rund 200 Modelle.

 

Welcher Stempel wird am häufigsten verkauft?

Überlegen Sie sich zunächst, wie viele Zeilen Sie benötigen.

Das meistverkaufte Modell ist der COLOP Printer 30 – ideal für Standardangaben wie Name, Adresse, Kontakt.

 

Kann ich telefonisch bestellen?

Nein. Bestellungen sind nur per E-Mail oder über den Online-Shop möglich.

So vermeiden wir Fehler in der Produktion und beim Versand.

 

Wie bezahle ich & wie wird geliefert?

Die gewünschte Zahlungsart wählen Sie beim Bestellvorgang.

Sie erhalten eine automatische E-Mail-Bestätigung mit Preis und Zahlungsart.

Sobald der Versand erfolgt, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Link.

 

Rabatte?

Wenn Sie einen Rabatt erhalten haben, geben Sie diesen bitte einfach in das Feld „Rabattcode“ ein – der Betrag wird automatisch abgezogen.

 

Mein Stempel ist gesperrt – wie öffne ich ihn?

Kein Problem! Schauen Sie sich unser kurzes Erklärungsvideo an – dort wird das Entsperren des Stempels Schritt für Schritt gezeigt.

 

Wann erhalte ich meine Rechnung?

Die Rechnung wird als Anhang in der Versandbestätigungs-E-Mail mitgesendet.

 

Erhalte ich einen Zahlungsbeleg bei Nachnahme?

Sie erhalten eine Rechnung per E-Mail.

Wenn Sie zusätzlich einen Zahlungsbeleg wünschen, fordern Sie diesen bitte direkt beim Zusteller bei Übergabe der Nachnahmesendung an.